في View Time نحرص على سياسة الشحن والتوصيل طلبات عملائنا بسرعة وأمان، ونلتزم بتقديم تجربة تسوق مريحة وواضحة من لحظة الطلب وحتى استلام المنتج.
مدة تجهيز وشحن الطلب
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل بعد تأكيد الطلب وإتمام عملية الدفع.
- تعتمد مدة التوصيل على موقع العميل وشركة الشحن، وعادة تتراوح بين 2 إلى 7 أيام عمل داخل المملكة.
مناطق التوصيل
- نوفر خدمة الشحن إلى جميع مناطق المملكة.
- في حال تعذّر التوصيل إلى أي منطقة، سيتم إبلاغ العميل مباشرة بعد إتمام الطلب.
رسوم الشحن
- تختلف تكلفة الشحن حسب وزن المنتجات وموقع التوصيل.
- قد تتوفر عروض شحن مجاني عند الوصول إلى حد أدنى معين للطلب، ويتم توضيح ذلك أثناء عملية الشراء.
طرق التوصيل
- يتم شحن الطلبات عبر شركات شحن موثوقة ومعتمدة لضمان وصول المنتجات بأمان.
- بعد شحن الطلب، يتم تزويد العميل برقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة حتى الاستلام.
استلام الطلب
- نرجو من العميل التأكد من حالة المنتج عند الاستلام.
- في حال وجود أي تلف أو خطأ في الطلب، يرجى التواصل فورًا مع خدمة العملاء للحصول على الدعم اللازم.
ملاحظات هامة
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير خارج عن إرادته ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الطارئة.
- يرجى التأكد من صحة العنوان وبيانات التواصل لضمان وصول الطلب دون أي مشاكل.
التواصل مع خدمة العملاء
لأي استفسار أو ملاحظة بخصوص الشحن أو حالة الطلب، يسعدنا خدمتك عبر:
رقم خدمة العملاء: +966 50 645 9043